Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través del sitio web https://reclamatunomina.es/ serán tratados de conformidad con la presente Política de Privacidad.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Responsable: MURCASER CONSULTORES, S.L.
  • CIF: B09686981
  • Nombre comercial: ReclamaTuNomina.es
  • Sitio web: https://reclamatunomina.es/
  • Correo electrónico de contacto: rafaelmm@murcaserconsultores.es

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS TRATAR

En función del uso que el usuario haga del sitio web y de los formularios disponibles, el RESPONSABLE podrá tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/NIE, firma, imagen contenida en documentos aportados.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono u otros medios de comunicación facilitados por el usuario.
  • Datos profesionales, laborales, económicos y de contexto necesarios para el estudio de la reclamación.
  • Datos contenidos en la documentación aportada por el usuario a través del formulario o por correo electrónico.
  • Datos derivados de la navegación, uso del sitio web y métricas técnicas indispensables para su funcionamiento, seguridad y prevención del fraude.

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, actualizados y que pertenecen a su propia persona o que dispone de legitimación suficiente para facilitarlos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información, contacto, consultas o comunicaciones remitidas por el usuario.
  • Gestionar el envío y recepción de formularios relacionados con reclamaciones de cantidades, nóminas impagadas, finiquitos, indemnizaciones u otros conceptos laborales.
  • Estudiar la viabilidad del caso planteado, revisar la documentación aportada y, en su caso, mantener comunicaciones posteriores con el usuario.
  • Gestionar la relación precontractual o contractual que pudiera derivarse de la solicitud realizada por el usuario.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de colaboración con autoridades competentes, cuando resulte exigible.
  • Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, fraudes o usos indebidos y mantener la integridad técnica del servicio.
  • Atender el ejercicio de derechos en materia de protección de datos, así como responder a solicitudes, quejas o reclamaciones.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales podrá ser, según el caso:

  • El consentimiento del usuario, cuando este remite voluntariamente una consulta, completa un formulario o aporta documentación.
  • La aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para estudiar una solicitud o reclamación realizada a petición del propio interesado.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar o comunicar datos por mandato normativo.
  • El interés legítimo del RESPONSABLE, en lo relativo a seguridad del sitio web, prevención del fraude, mantenimiento técnico, defensa jurídica y adecuada gestión de las comunicaciones.

En caso de que el usuario aporte documentación que contenga categorías especiales de datos o información especialmente sensible, su tratamiento quedará limitado a lo estrictamente necesario para estudiar, formular, ejercer o defender reclamaciones, y cuando proceda se apoyará además en el consentimiento explícito del interesado. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

  • Los datos de contacto o consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, mientras puedan derivarse responsabilidades.
  • Los datos y documentos aportados en relación con una posible reclamación se conservarán durante el tiempo necesario para estudiar el caso, gestionar la relación con el usuario y, en su caso, durante la tramitación del expediente o procedimiento correspondiente.
  • Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos se mantendrán bloqueados durante el plazo exigido por la normativa aplicable.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Con carácter general, no se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta gestión de la solicitud o de la relación jurídica con el usuario.

No obstante, podrán tener acceso a los datos:

  • Prestadores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento, seguridad, comunicaciones o soporte, en calidad de encargados del tratamiento.
  • Asesores, colaboradores o profesionales que deban intervenir para el estudio, defensa o gestión del asunto planteado por el usuario.
  • Administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, entidades bancarias o autoridades competentes, cuando exista obligación legal o resulte necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Con carácter general, no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de que, por razones técnicas o por el uso de determinados proveedores, pudiera producirse alguna transferencia internacional, esta se realizará con las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos.

8. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los campos señalados como obligatorios en los formularios del sitio web son necesarios para poder atender correctamente la solicitud del usuario. La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la tramitación de la consulta, el estudio del caso o la prestación del servicio solicitado.

El usuario deberá aportar únicamente datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario. Se recomienda no remitir información innecesaria o excesiva.

9. MENORES DE EDAD

Este sitio web no está dirigido a menores de edad. El usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad suficiente para facilitar sus datos personales y comprender la información relativa a su tratamiento.

Si el usuario aporta datos de terceras personas, declara que cuenta con legitimación suficiente para ello y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad cuando resulte exigible.

10. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de protección de datos, en los términos previstos por la normativa vigente. En particular, podrá solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
  • Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
  • Portabilidad de sus datos, cuando proceda.
  • No ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, cuando resulte aplicable.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud a rafaelmm@murcaserconsultores.es, indicando en el asunto “Protección de Datos” e identificándose adecuadamente.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

11. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El RESPONSABLE aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y evitar la pérdida, mal uso, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido a los datos personales.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables. Por ello, se recomienda no remitir por medios abiertos información innecesaria o especialmente sensible si no resulta imprescindible.

12. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. El RESPONSABLE no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos, servicios o prácticas de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario leer detenidamente sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.

13. REDES SOCIALES Y CANALES EXTERNOS

En caso de existir perfiles o canales externos vinculados a este sitio web, el tratamiento de los datos que el usuario facilite a través de dichos entornos se regirá también por las condiciones, políticas y normas propias de cada plataforma. El RESPONSABLE no controla directamente las políticas de privacidad de terceros prestadores de servicios sociales o tecnológicos.

14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de autoridades de control o cambios en el funcionamiento del sitio web o de los servicios ofrecidos.

En caso de cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.

15. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a rafaelmm@murcaserconsultores.es.